Obchodní podmínky
1. Provozovatel obchodu
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadanou adresu. Prezentace zboží umístěného v internetovém obchodě je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
3. Ceny a platební podmínky
Veškeré ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) včetně případných zákonných daní. Zboží je možné uhradit následujícími způsoby:
- Platba kartou online — prostřednictvím platební brány.
- Bankovní převod — na základě zaslaných platebních údajů a variabilního symbolu; zboží je expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.
- Dobírka — úhrada v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky od dopravce.
4. Dodací podmínky
Zboží je expedováno v uvedené dodací lhůtě u jednotlivých produktů. Vzhledem k charakteru obchodu (viz čl. 8) se u části sortimentu může dodací lhůta lišit podle dostupnosti u dodavatele. O případném prodloužení dodací lhůty je kupující informován e-mailem. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou v objednávce.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující – spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení lze zaslat písemně na kontaktní e-mail prodávajícího. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek užívání a pokud možno v původním obalu. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího spolu s popisem vady a dokladem o koupi. Prodávající reklamaci vyřídí, případně informuje o jejím výsledku, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a plnění zákonných povinností, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou přepravců a dodavatelů zboží uvedených v čl. 8. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování; žádost lze zaslat na kontaktní e-mail prodávajícího.
8. Dropshipping — způsob plnění objednávek
Část nabízeného sortimentu je prodávajícím dodávána formou tzv. dropshippingu, tedy přímo od externích dodavatelů a výrobců, kteří zboží skladují a odesílají jménem prodávajícího. Za účelem doručení zásilky a vyřízení případné reklamace jsou nezbytné údaje o objednávce (jméno, doručovací adresa, případně telefonní kontakt) předávány příslušnému dodavateli/výrobci zajišťujícímu expedici. S těmito údaji je nakládáno pouze v rozsahu nutném pro splnění objednávky.
Prodávající odpovídá kupujícímu za řádné vyřízení objednávky v rozsahu stanoveném těmito obchodními podmínkami a platnými právními předpisy. V případě zpoždění expedice ze strany dodavatele, poškození zásilky při přepravě nebo jiných okolností mimo přímou kontrolu prodávajícího vyplývajících z dropshippingového modelu prodeje prodávající vyvine přiměřené úsilí k nápravě (výměna, náhrada, vrácení peněz) ve spolupráci s dodavatelem; touto úpravou nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění dle čl. 6.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách obchodu. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; změna se nevztahuje na již uzavřené kupní smlouvy.